在“文化中國行”的宏大敘事中，浙江省嘉興市正以其深厚的人文底蘊(yùn)和銳意的創(chuàng)新精神，書寫著公共文化服務(wù)現(xiàn)代化的嶄新篇章。嘉興市積極推進(jìn)圖書館、文化館、博物館“三館”的協(xié)同發(fā)展與效能提升，并深度融合數(shù)字文化創(chuàng)意內(nèi)容應(yīng)用服務(wù)，構(gòu)建起一個(gè)普惠均等、智慧便捷、富有活力的現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系，讓文化如水般浸潤城鄉(xiāng)，滋養(yǎng)民心。
一、 “三館”協(xié)同，構(gòu)建一體化服務(wù)新格局
嘉興市打破傳統(tǒng)“三館”各自為政的壁壘，著力構(gòu)建資源共享、服務(wù)聯(lián)動(dòng)、功能互補(bǔ)的公共文化服務(wù)聯(lián)合體。
- 空間互通與資源共享： 通過統(tǒng)一的線上平臺和線下導(dǎo)引，市民可以便捷地查詢“三館”的開放信息、活動(dòng)預(yù)告和館藏資源。圖書借閱服務(wù)點(diǎn)延伸至部分文化館、博物館分點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了文獻(xiàn)資源的流通共享。
- 活動(dòng)聯(lián)動(dòng)與品牌共創(chuàng)： 圍繞重要節(jié)慶、地方文化主題，“三館”聯(lián)合策劃舉辦系列文化活動(dòng)。例如，博物館的文物特展，配套圖書館的專題文獻(xiàn)展和讀書會(huì)，文化館則組織相關(guān)的非遺體驗(yàn)、藝術(shù)工作坊，形成立體化的文化體驗(yàn)“套餐”，極大提升了服務(wù)的吸引力和影響力。
- 功能互補(bǔ)與服務(wù)延伸： 圖書館側(cè)重知識普及與深度閱讀，文化館聚焦藝術(shù)普及與群眾文藝，博物館承載歷史教育與文化傳承。三者協(xié)同，覆蓋了市民從知識獲取、藝術(shù)熏陶到歷史認(rèn)知的多元文化需求，服務(wù)鏈條更加完整。
二、 數(shù)字賦能，開啟智慧文化服務(wù)新模式
數(shù)字化是嘉興推進(jìn)公共文化服務(wù)現(xiàn)代化的核心引擎。通過廣泛應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，文化服務(wù)突破了時(shí)空限制，變得更加智能、精準(zhǔn)和互動(dòng)。
- 基礎(chǔ)設(shè)施智慧化： “三館”均部署了智能導(dǎo)覽、自助借還、數(shù)字閱讀終端、VR/AR體驗(yàn)設(shè)備等。觀眾可以通過手機(jī)APP或小程序，享受場館預(yù)約、語音導(dǎo)覽、數(shù)字藏品欣賞、線上展覽等服務(wù)。
- 資源供給數(shù)字化： 大力建設(shè)地方特色數(shù)字資源庫。圖書館將珍貴地方文獻(xiàn)數(shù)字化，文化館錄制并上線大量藝術(shù)普及課程和優(yōu)秀群文作品，博物館則推出高清文物三維展示和虛擬展廳。這些數(shù)字資源24小時(shí)在線，可供市民隨時(shí)隨地訪問學(xué)習(xí)。
- 服務(wù)管理精準(zhǔn)化： 利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，對市民的到館行為、資源使用偏好、活動(dòng)參與情況進(jìn)行分析，從而更精準(zhǔn)地把握公眾需求，優(yōu)化資源配置，實(shí)現(xiàn)“菜單式”、“訂單式”服務(wù)供給，提升服務(wù)效能。
三、 創(chuàng)意驅(qū)動(dòng)，拓展數(shù)字文化內(nèi)容新應(yīng)用
嘉興不僅將數(shù)字化作為服務(wù)工具，更將其視為文化創(chuàng)意生產(chǎn)與傳播的新領(lǐng)域，積極發(fā)展數(shù)字文化創(chuàng)意內(nèi)容應(yīng)用服務(wù)。
- IP開發(fā)與活化利用： 以博物館館藏文物、地方歷史名人、非遺項(xiàng)目等為核心IP，開發(fā)系列數(shù)字文創(chuàng)產(chǎn)品，如數(shù)字藏品、動(dòng)漫短片、互動(dòng)游戲、文創(chuàng)設(shè)計(jì)素材庫等，讓傳統(tǒng)文化以時(shí)尚、有趣的方式“活”起來。
- 沉浸式體驗(yàn)場景打造： 在“三館”內(nèi)，結(jié)合地方文化特色，運(yùn)用全息投影、數(shù)字孿生、互動(dòng)裝置等技術(shù)，打造沉浸式戲劇、虛擬考古、數(shù)字藝術(shù)展等新型文化體驗(yàn)場景，吸引年輕群體主動(dòng)走進(jìn)文化場館。
- 創(chuàng)意生產(chǎn)平臺搭建： 鼓勵(lì)和支持社會(huì)力量、文創(chuàng)企業(yè)、高校團(tuán)隊(duì)，利用“三館”開放的公共數(shù)字文化資源進(jìn)行創(chuàng)意開發(fā)和再創(chuàng)作。舉辦數(shù)字文創(chuàng)設(shè)計(jì)大賽、開發(fā)者沙龍等活動(dòng)，形成“資源開放-創(chuàng)意轉(zhuǎn)化-產(chǎn)品落地”的良性生態(tài)。
- 線上線下融合傳播： 通過直播、短視頻、社交媒體等新媒體渠道，對“三館”活動(dòng)、特色資源、文創(chuàng)產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)意化傳播，擴(kuò)大文化服務(wù)的覆蓋面和影響力，塑造嘉興獨(dú)特的數(shù)字文化形象。
浙江嘉興的實(shí)踐表明，推進(jìn)公共文化服務(wù)現(xiàn)代化，關(guān)鍵在于以人民為中心，以科技為翼，以創(chuàng)意為魂。通過“三館”的深度融合與協(xié)同增效，以及數(shù)字文化創(chuàng)意內(nèi)容的深度應(yīng)用，嘉興正在構(gòu)建一個(gè)覆蓋更廣、效能更高、體驗(yàn)更優(yōu)、創(chuàng)意更強(qiáng)的公共文化服務(wù)新范式。這不僅極大地豐富了市民的精神文化生活，也為“文化中國行”提供了富有前瞻性和實(shí)踐意義的“嘉興樣本”，有力地推動(dòng)了地方文化的創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化與創(chuàng)新性發(fā)展，為共同富裕示范區(qū)建設(shè)注入了深厚的文化動(dòng)能。
